Terra-23

🔧 Solucionando Problemas - Guia de Troubleshooting 💻

Abaixo está uma coleção de perguntas gerais. Para checar perguntas gerais baseando-se em um determinado modelo de placa mãe, por favor, conecte-se em www.gigabytebr.com.br

❓ Questão 1: Eu não consigo ver algumas opções que eram incluídas em BIOS anteriores após a atualização de BIOS. Por que?

Algumas opções avançadas são escondidas nas novas versões de BIOS. Por favor pressione <Ctrl + F1> após ter entrado no menu do BIOS e você será capaz de visualizar estas opções.

❓ Questão 2: Por que a luz do meu teclado/mouse óptico continua acesa após o computador ter desligado?

Em algumas placas mãe, uma pequena quantidade de eletricidade é mantida após o computador ter desligado, por isso a luz continua acesa.

❓ Questão 3: Como eu efetuo o Clear CMOS?

Se a sua placa possui um jumper Clear CMOS, por favor siga os passos referidos no manual. Se a sua placa não possui o jumper, você pode retirar a bateria da placa para realizar o Clear CMOS.

Por favor siga os passos abaixo:

1. Desligue a energia
2. Desconecte o cabo de energia da placa mãe
3. Retire a bateria e coloque novamente após 10 minutos
4. Insira a bateria novamente
5. Conecte o cabo da placa mãe novamente e ligue o computador
6. Pressione <Del> para entrar no BIOS e carregue "Fail Safe Defaults" (ou carregue "Optimized Defaults")
7. Salve as alterações e reinicie o sistema

❓ Questão 4: Por que eu continuo tendo um som baixo mesmo após ter elevado o som dos auto-falantes ao máximo?

Por favor verifique se o seu auto-falante é equipado com um amplificador interno. Se não, por favor, mude por outro auto-falante com amplificador e tente novamente.

❓ Questão 5: Às vezes eu escuto beeps contínuos do computador após iniciar o sistema. O que estes beeps normalmente significam?

Os códigos de beep abaixo podem ajudá-lo a identificar o possível problema do computador. Entretanto, eles são apenas para propósito de referência. As situações podem diferir de caso a caso.

Códigos de Beep AWARD BIOS:

• 1 curto: O sistema iniciou corretamente
• 2 curtos: Erro de definição de CMOS
• 1 longo 1 curto: Erro de DRAM ou Placa Mãe
• 1 longo 2 curtos: Erro de Monitor ou placa de vídeo
• 1 longo 3 curtos: Erro de teclado
• 1 longo 9 curtos: Erro da ROM BIOS
• Longos beeps contínuos: Erro de DRAM
• Curtos beeps contínuos: Erro de Energia